Norilsk2025

Что чувствуют и выбирают люди?

Социальный портрет горожанина 2025:

Анализ мнений, ожиданий и жизненного опыта жителей
Исследование проведено по заказу Агентства развития Норильска

Норильск, 2025

О том, как люди живут, что чувствуют и как видят город завтра.

Насколько понятны людям нормы, процедуры и способы принятия решений. Формальные и неформальные правила, качество координации процессов, влияющих на жизнь, обеспеченность города ресурсами.

Инфраструктура и правила

Как люди чувствуют себя рядом друг с другом — насколько хватает доверия, поддержки и ощущения включенности.
Сюда относятся изменения в населении, здоровье людей и качество работы социальных служб — все, что влияет на наше общее благополучие и сплоченность.

Люди и отношения

Как люди учатся и используют знания в жизни. Умение работать с информацией, пользоваться ИТ-технологиями и развивать свои навыки и восприятие, чтобы чувствовать себя психологически комфортно и двигаться вперед.

Информация и развитие

О чем было исследование?

Горожане

Жители — живое сердце, преображающее город здесь и сейчас.

Поколение 18 — 25 лет, которое формирует будущее города, делая первые шаги в профессиональной и общественной жизни.

Молодежь

Семьи

От мала до велика: мамы, папы, бабушки, дедушки — мы учли голоса всех поколений!

Профессиональный опыт госслужащих — основа для диалога о стратегических вызовах и развитии.

Гос. организации

Предприниматели

Люди, чьи решения, определяют устойчивость бизнеса и экономики города.

51%

49%

Опыт и мнения сотрудников помогли определить ключевые приоритеты.

встречи и интервью с горожанами, в которых приняли участие около

100

человек.

ответов

которые дали более

65 000

человек,

В чат-боте опрос прошли около

3 000

ПАО ГМК «Норникель»

кто принял участие в проекте?

комментариев и пожеланий от жителей

Было собрано более

11 000

Мужчины

Женщины

Свобода мышления, глубина, критичность, независимость.

Рефлексивный скептик

Удобство, факты, предсказуемость, минимизация риска.

Рациональный прагматик

Эффективность, равенство доступа, рост через просвещение и действие.

Делатель-просветитель

Психологическая устойчивость, здоровье, бережное отношение к себе и миру.

Экологичный эмпат

Осознанность, взаимопомощь, справедливость, долг перед обществом.

Социальный идеалист

Разные ценности и разные ожидания

Что мы узнали о горожанах?

Путешествия и открытия

Более 30% участников назвали желание увидеть мир, лучше узнать Россию и встретить новых людей как свою мечту.

Энергия жизни

Более 16% участников отметили, что для них самая важная мечта — это психологическое и физическое благополучие.

Семья и забота

Более 14% участников связали свои мечты с счастьем и здоровьем родных и возможностью заботиться о близких людях.

О чем мечтают горожане?

2

Информация и развитие

Оценки горожан умения работать с информацией, пользоваться ИТ-технологиями и развивать свои навыки и восприятие улучшились в среднем на 34%.

Оценки горожан общего благополучия и сплоченности улучшились в среднем на 21%, выросли требования к внешнему виду города.

Люди и отношения

доступ к современным системам утилизации, инвестиции в модернизацию инфраструктуры и улучшение медицины.

Инфраструктура и правила

Оценки горожан понятности правил, качества координации, согласованности процессов и обеспеченности ресурсами улучшились в среднем на 31%.

Точки роста:

общественные пространства, более цельный и гармоничный образ города, финансовая устойчивость.

Точки роста:

развитие мышления, качественные рабочие места и экологичность города.

Точки роста:

Как изменились оценки горожан с 2018 по 2025?

Какие приоритеты развития назвали горожане?

«Норильск через 10 лет: город, которым гордится Россия»

Доходы и работа — 23%
высокий уровень жизни, комфортный город, развитие, достойные условия

Экология и чистый воздух — 27%
переработка, зеленые зоны,
снижение выбросов

Арктический туризм и бренд — 19%
бренд в России, развитие экономики, уникальность

Технологии и промышленность — 17%
высокотехнологичный, промышленный центр, современная металлургия

Инновации и развитие — 14%
техно-компетенции и управление для Арктики, интеллектуальный центр

«Приоритетные идеи с форсайт-сессии на 2026–2028 гг.»

Спорт и дети
спортивные секции, веревочный парк, детские магазины, астрономические площадки

Рекреационные зоны
развитие зон отдыха и туристических баз, создание интересных прогулочных маршрутов, больше зон отдыха для разных возрастных групп

Мероприятия
запуск регулярного гастрономического фестиваля, расширение формата городских праздников

Экология
общественная инспекция, завод по утилизации мусора, сетки на контейнерах, культура обращения с отходами

Инклюзивная среда
пандусы для родителей с колясками и маломобильных граждан

«Приоритетные идеи с форсайт-сессии на 2026–2028 гг.»

Природные территории
обустройство экотропы «Красные камни» и горы Шмидта

Благоустройство ключевых зон
набережная Норильской реки, подсветка моста, благоустройство улиц второго порядка, целостная концепция и единое брендирование города

Модернизация
системы тепло- и водоснабжения, качество дорог, разметка дорог, «умные решения», цифра

Транспорт
больше водителей автобусов, речной транспорт и ж/д до Дудинки и Красноярска, развитие электрички до Дудинки и маршрута Талнах–аэропорт

Создание новых сервисов
семейные сервисы (комнаты «матери и ребенка», общежитие для студентов

«Что нужно, чтобы каждый ребенок в городе мог развиваться?»

Семейное просвещение — 31%
воспитание, осознанность, обучение,
совместное участие, поддержка

Развитие инфраструктуры — 44%
кружки, секции, центры, творчество, спорт, доступность, инфраструктура

Психологическая помощь — 12%
психолог, поддержка, консультации, стресс, специалист, помощь детям

Госполитика — 7%
участие государства, программы,
меры поддержки

Равные возможности — 6%
бесплатные, равные, доступные, для всех, независимо от дохода

«Жители увязывают развитие города с самооценкой»

Недооценка возможностей — 22%
недостаточная самооценка, сомнения, страх

Самооценка и жизнь города — 33%
да влияет, конечно влияет, самооценка,
вера в себя

Завышенные ожидания — 20%
переоценивают, высокие ожидания, разрыв с реальностью

Примеры успеха и достижений — 15%
достигают успехов, вера в себя, положительные примеры

Социальные условия/экономика — 10%
ограниченные возможности,
внешний контекст

«Цифровой Норильск: ключ к новому уровню жизни»

Качество мобильной связи — 24%
мобильная связь, сотовая сеть,
улучшить покрытие

Улучшить качество и стоимость — 32%
скорость и цена сети Интернет,
улучшить надежность связи

Стабильность и надежность — 18%
стабильность, надежность,
отсутствие неполадок

Цифровые сервисы города — 14%
онлайн-сервисы, удобство, цифровая среда, сервисы

Высокие технологии — 12%
улучшить качество и уровень, современные передовые технологии

Ключевые события проекта

осень 2026

Встреча с горожанами по результатам

Осенью Агентство развития Норильска планирует провести открытую встречу с жителями города, чтобы обсудить промежуточные результаты по инициативам, которые разрабатываются и реализуются на основе исследования «Социальный портрет горожанина». Это будет пространство живого диалога — о том, какие идеи уже запущены, какие решения формируются и как голос горожан продолжает влиять на развитие города.

осень 2027

Встреча с горожанами по результатам

Осенью 2027 года также планируется встреча с жителями города, на которой Агентство развития Норильска намерено свериться с жителями по уже реализованными шагами, обсудить полученные эффекты и вместе уточнить, какие изменения или дополнения необходимы для дальнейшего развития городской среды — в прямой связке с выводами исследования «Социальный портрет горожанина 2025».

Партнеры

Проект «Социальный портрет горожанина 2025» реализован при участии партнёров, разделяющих ценности открытого диалога и развития городской среды. Их экспертиза, поддержка и вовлечённость стали важной частью реализации проекта по исследованию.

Вопросы и ответы

ПРОЕКТ РЕАЛИЗОВАН
С УЧАСТИЕМ:

РАНХиГС

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.
https://www.ranepa.ru/

Агентство D1.D8.

Консалтинговое агентство по стратегическому развитию и цифровой трансформации.
https://d1d8.ru/